旅游业后3.15时代 服务与低碳成为本年度热词

大傻

旅游经过长足的发展，已经形成了一系列的经济产业链，旅游业也因此得到更多的扶持，被提升到了国家战略的高度，这对于旅游业是一个不可多得的发展好时机。在央视3.15曝光旅游问题后旅游业的发展进入了后发展时代，“消费与服务”是旅游的目标，同时低碳旅游、旅游DIY也成为旅游新宠。

　　3.15曝光旅游行业四大问题
　　已经过去的央视3.15晚会曝光旅游行业问题，旅游团擅自改变行程、同时降低食宿标准；强迫购物；在景点买到伪劣产品；虚假的零团费、临时转团。央视的曝光成为行业的风向标，旅游业的问题再一次成为媒体关注的焦点，以上问题成为旅游业发展的障碍，旅游本来就是为了满足市民的休闲消费需求，如果旅游成为了问题旅游还能称之为“消费”么，所以做好旅游服务工作，才是旅游发展的动力。
　　旅游消费最主要的是理性，建议市民首先选择旅游团要注意旅行社的资质；其次选择适合自己消费能力的旅游产品；再有签订旅游合同认清双方责任；最后是旅游安全意识及购买旅游保险。
　　另外在出游过程中，一旦出现问题，市民要注意保留相关证据，及时向相关部门协商解决，或者可以直接想职能部门投诉，勇敢拿起法律武器保护自身的合法权益。

　　旅游DIY折射的服务理念
　　目前我国旅游市场主要有线上和线下，而随着互联网的发展，线上旅游在我国正处于告诉发展的成长期，旅游业发展的散客化、自助化、信息化趋势将会进一步增强，旅游者的预订行为将加速从线下向线上转移，在线旅游预订也将获得更多用户，成为一大主流出行方式。
　　作为线上旅游新产品的开发商，价格比较网全国首推的旅游DIY系统就是最好的服务，据介绍，这套系统可以满足游客自行设计线路、自己选择景点、自己组合旅游当中的各种资源、摒弃旅行社按图索骥的出游方式。“游客有了更多的自主权和选择权。无论从景点选择到酒店选择；从机票选择到食宿选择等等都能按照您的意愿去选择搭配，您要做的只是轻点鼠标就能完成线路的设计。”价格比较网市场分析师王先生介绍说“这些一系列的服务恰恰给游客最大的自由以，最大限度地保护了游客的合法权益。”
　　现阶段人们对旅游的观念已经改变，旅游并不单纯是为了增长见识，开拓视野，而更多的是休闲娱乐，放松心情，疏解压力，正是因为这些转变对旅游服务提出了心得要求，也催生了新的旅游方式的产生，但是无论怎么发展旅游都是以服务为基础，只有完善的服务才是旅游进步的根本。

　　低碳旅游成时代弄潮儿
　　全球变暖已经成为人类的共识，去年哥本哈根气候峰会，让“环保”的概念深入世界各地，全世界也兴起了“低碳”热炒。旅游作为现阶段消费的主要动力之一，对环境保护的责任不可避免，旅行是许多人享受生活的一种方式，但无形中也正在增加碳的排放量，为了环保而停止旅行不现实，因此”低碳旅游”成为一种环境保护的共识。
　　据了解“低碳旅游”以其时尚的环保理念和独具特色的旅游线路成为当下最时尚的旅游，“低碳旅游是也是一种旅游新产品，在旅游线路设计上更多地是从环保节能出发，如旅游用车及吃、住方面的都很节能。”价格比较网旅游DIY线路分析师介绍，“比如在行程中要用排碳量小的车；甚至以自行车，步行代替既能游玩又环保。另外景点组合上也是低碳旅游的亮点，用科学地统筹合理安排旅游时间和景点搭配，低碳旅游还能节省旅游开支。”
　　据悉，浙江省首次推出低碳旅游线路，在杭州低碳旅游线路首次发团，200名游客坐着从杭州市中心的武林门码头开来的“水上巴士”——漕舫船，沿着运河，到西溪码头上岸，换上了西溪国家湿地公园（西区）的电瓶车，到达景区后，开始以步行或乘电瓶船的生态方式，游览春色旖旎的西溪……这条乘船前往西溪湿地的旅游线路。
　　旅游与服务，旅游与低碳这是2010旅游年的热门关键词，是旅游市场的新需求，更是旅游扮演刺激消费重要角色最基本的要求。

大鸦

支持低碳

无敌三脚猫

我每天都很低碳

topspeed

现在低碳很流行

碎沫可菲

让我们一起做个低碳人