报名的人挺多嘛! 漫画：彭宗伟
随着网购日益发达，一种以组织消费者一起购买商品或服务而获得折扣的“团购”网站如雨后春笋般涌入人们的视线。美容美发、餐饮娱乐、家居建材等都是此类网站上常见的团购内容。然而，日前市民李小姐参与团购后却被卖家拒绝，最终发现自己掉进了一个“数字”陷阱。业内人士指出，此类虚报数字的手腕在一些不正规网站中相当普遍。律师也提醒，网上参与团购要多留个心眼，最好能够打电话亲自到终端商家核实清楚，并注意保存相关消费票据和单证。
当事人：
网站付菜金餐厅却不认
市民李小姐介绍，她是6月初在一家团购网站上团购了南山区一家烤肉店的餐饮服务。“当时团购的项目是一道‘法式羊排’，原价是78元，团购价是18元。优惠幅度还是比较大的，因此我毫不犹豫就订购了，并且在线支付了菜金。”
然而，6月19日晚，李小姐按照网页上的要求，拿着身份证件来到这家餐厅，服务员却根本不认她团购的特价菜。“服务员说，他们早就跟那家团购网站取消了合作，餐厅也从来没有收到过我的菜金。我手上只有1条从网站发来的短信，餐厅就是不认，我真是没辙了。”
记者按照李小姐的指引，在该团购网站“精彩回顾”栏目下找到了这家餐厅当时的限时团购。上面写有：“本期团购每桌每次仅限用一份”、“团购结束24小时后，凭本人的身份证及手机号方可到店进行消费”、“有效期为自团购结束之日第二天起的30天内”等限制要求，还特别指出，此次团购人数必须达到30人，否则自动取消。而网页显示，在活动结束时，共有563人购买了该餐厅的“法式羊排”。
既然李小姐完全符合活动的要求，并且预付了菜金，为何被餐厅拒之门外呢?这家餐厅的负责人向记者解释：“我们早就和网站取消了合作，他们承诺会通知已经参加活动的消费者并且退费，发生今天的情况我们也非常惊讶。”原来，这家餐厅的促销上线后，网站最终通知餐厅仅有3名消费者参加了团购，而且不能将消费者预付的菜金先行支付给餐厅，一定要等到消费者到店消费后才结算。“我们跟网站约定的最低消费者数目也不是30人，而是5人。可即使是这样，他们也没有达到承诺，迫不得已我们只能取消合作。”
业内人士：
网站虚报数字相当常见
李小姐和餐厅发现问题所在后，都试图拨打网站的电话。但无论李小姐掌握的客服电话还是餐厅知道的招商电话，都处在关机状态。最终，餐厅还是同意以18元的价格让李小姐试尝这道“法式羊排”。
虽然事情得到解决，但是李小姐认为这家团购网站涉嫌夸大宣传。“一共只有3人报名团购，他们为什么要写563人呢?明显是为了诱惑我们赶紧购买。更可笑的是他们还煞有介事地安排了3名网友发表‘消费评论’!”餐厅负责人也认为网站没有及时通知和向消费者退费，已经影响了其信誉和形象。
从事互联网行业的张先生告诉记者，此类“王婆卖瓜”虚报数字的手法在商业网站甚至相当大型网站的操作中屡见不鲜。以团购网站为例，这种互联网模式起源于2008年底的美国，随后被国内众多网站模仿。其盈利点有商品直销、活动回扣和商家广告等。其中直销是指以“团购”的名义直接在网站上销售商品;活动回扣是指网站组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报。另外，有些网站还销售会员卡或者举办现场活动获得利润。“团购网站引入我国后，很多城市都有，现在行业内还没有形成‘赢者通吃’的局面，因此有些网站用虚假数字吸引刺激消费者，也就不足为奇了，而终端商家往往和网站心照不宣。安排虚假评论的，在各类购物网站以及淘宝卖家中可能都会存在，最终受坑害的还是普通消费者。”
相关报道：
1288团购网遭调查 低价吸引付款却不发货
在国内团购网站日益兴起的同时，越来越多的“团购骗局”被网友曝光。近日记者接到读者投诉，称1288团购网付款后不发货，而且一直拖延退款，目前警方已介入调查。专家认为，目前国内市场团购网站过多，良莠不齐，网友选择团购一定要慎重。
来自无锡网友“寿寿”告诉记者，自己是在团购导航网站——捏团网上看到1288团购网的团购信息，网上报价一双在淘宝网上售价531元的韩国情侣装帆布鞋仅售65元，“我觉得这个价格太实惠了，于是在5月25日下单买了一双。”寿寿告诉记者。当时网站客服称7到10天到货，可寿寿却一直没有收到。6月8 号，寿寿打开1288团购网站，网站首页称网站被攻击，钱已退还到寿寿在该网站的账号，不过无法提现。 |
发表于 2010-6-23 12:15:12
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